Телеграм-канал РЖД
Турист из Орла написал гневное письмо в соцсетях РЖД после того, как отчаялся купить билеты на поезд, чтобы уехать в отпуск в Сочи. «За 45 дней моей жизни на сайте РЖД я так и не смог купить прямых билетов ни на море, ни обратно. Спасибо, что вылечили от аэрофобии, – теперь я вынужден купить билеты на самолет и продлить за кучу денег отель. А на обратном пути придется ехать с пересадкой в 2 дня в Волгограде. Спасибо, конечно, что даете шанс посмотреть этот замечательный город, но я бы мог и сам».
Как утверждает турист, в несостоявшейся покупке были задействованы аж 3 человека. Один несколько дней ездил на вокзал с паспортами. Ну, а ещё двое десятки раз в сутки проверяли сайт и мобильное приложение: «Что надо было сделать, чтобы взять билеты? И как вы считаете, это нормально, что для покупки задействуются 3 человека, тратятся часы и дни, и все с нулевым результатом?»
Почему отели уводят клиентов у туроператоров и турагентов Причина в невежестве или бедности гостиниц? Председатель правления Ассоциации отельеров АМОС Дмитрий Богданов поднял на своей странице в соцсетях наболевшую тему: почему гостиницы в России «кидают» партнеров из турбизнеса и уводят у них клиентов? Он считает, что главная причина – невежество управляющих. HotLine.travel
Судя по системе бронирования на сайте РЖД, по этому маршруту ходит один поезд в сутки. И практически на все летние даты на него билетов, действительно, нет. В лучшем случае в продаже пару мест в купе для людей с ограниченными возможностями здоровья. Ну или пара верхних боковушек. Конечно же, в разных вагонах.
В соцсетях РЖД на сообщение туриста отреагировали только другие пассажиры. Редакция направила запрос в пресс-службу перевозчика, предложив высказать свою точку зрения по поводу этой ситуации.
Несмотря на традиционное увеличение поездов на южном направлении в летний период, для многих туристов проблема с покупкой билетов каждый год остаётся актуальной. В этом сезоне проблема ещё более актуальна из-за того, что снизилась глубина продаж до 45 дней из-за строительных работ на центральном железнодорожном узле.
Ранее TourDom.ru писал, что туристы раскупают билеты на поезда к южным курортам за 3 минуты. Автор: Евгений Пронин Новости туризма, Россия,
Источник: tourdom.ru
